Klantenservice uitbesteden als ondernemer? Zo krijg je meer tijd én tevreden klanten

06-06-2025

Zoek jij meer tijd, rust én tevreden klanten? Dan is een Virtueel Assistent voor je klantenservice misschien precies wat je nodig hebt.

Jij hoeft niet álles zelf te doen

Als ondernemer, coach of therapeut herken je het vast:
Je wil groeien met je bedrijf of praktijk maar ondertussen blijf jij de e-mails beantwoorden, telefoontjes opnemen en chatberichten opvolgen.

📩 Je inbox puilt uit.
📞 Je wordt constant onderbroken.
💬 Klanten wachten op antwoord.

Het lijkt maar niet op te houden — en jij probeert alles zelf te blijven doen.

Klantenservice is belangrijker dan je denkt

We zeggen het vaak: "De klant is koning."
Maar in de praktijk komen snelle, vriendelijke antwoorden er vaak niet van. En dat is zonde — want klanttevredenheid is één van de sterkste groeimiddelen voor je onderneming.

  • Klanten verwachten een snelle reactie

  • Ze onthouden hoe ze behandeld worden

  • En ze delen hun ervaring — positief of negatief

Professionele klantenservice is geen luxe. Het is een slimme investering in je reputatie én je groei.

De oplossing: klantenservice uitbesteden aan een Virtueel Assistent

Je hoeft het niet alleen te doen.
Als Virtueel Assistent help ik jou met klantgerichte ondersteuning via e-mail, telefoon en chat, zodat jij weer kunt focussen op je hoofdwerk. En dat doe ik echt graag met de glimlach.

Ik bied onder andere:

✅ Inboxbeheer – opvolgen en beantwoorden van klantmails
✅ Telefoonservice – klanten vriendelijk en professioneel te woord staan
✅ Chatondersteuning – snel, warm en in jouw toon
✅ Administratieve ondersteuning – overzicht en structuur

Altijd met zorg, vriendelijkheid en in overleg met jou.

Wat levert het jou op?

Door jouw klantenservice en administratie (gedeeltelijk) uit te besteden:

✨ Krijg je meer rust in je hoofd
✨ Kun je werken aan je groei
✨ Worden je klanten sneller én vriendelijk geholpen
✨ Heb je een professionelere uitstraling naar buiten toe

Je hoeft niet alles zelf te doen om controle te houden — je hoeft het alleen goed te organiseren.

Hoe verloopt een samenwerking?

  1. We plannen een virtueel koffie of thee afspraak in (gratis & vrijblijvend)

  2. We bekijken samen waar je hulp bij nodig hebt

  3. Je geeft aan welke taken je uit handen wil geven

  4. Ik werk in jouw naam en stijl – als verlengstuk van jouw bedrijf

  5. Jij hebt overzicht, vertrouwen en vooral: ademruimte

Over mij

Ik ben Virtueel Assistent en gespecialiseerd in klantenservice en administratieve ondersteuning voor kleine zelfstandigen, coaches, freelancers en KMO's.
Mijn aanpak is professioneel, persoonlijk en betrouwbaar — met aandacht voor jouw klanten én jouw grenzen.

Klaar om klantenservice los te laten?

Ben je er klaar voor om weer grip te krijgen op je dag, en je klanten sneller en vriendelijker te helpen?

📩 Neem vandaag nog contact met me op voor een vrijblijvende kennismaking.
Ik bekijk met plezier hoe ik jou kan ondersteunen.

👉 https://calendly.com/christel-van-loon